ตั๋วเรือเฟอร์รี่ถูกจัดส่งอย่างไร จะได้รับตั๋วจากช่องทางไหน?
หลังจากที่คุณได้ทำการจองเรียบร้อยแล้วคุณจะได้รับอีเมลยืนยันการจองอีกครั้ง ซึ่งทางเราจะแนบไฟล์ตั๋วโดยสารแบบ e-tickets ไปในอีเมลของคุณ หลังจากนั้นให้คุณปริ้นตั๋วเดินทางและนำมาแสดงให้กับเจ้าหน้าที่ในวันเดินทาง ณ จุดเช็คอิน
ในกรณีที่คุณเดินทางกลับบริษัท ซีทราน เฟอร์รี่ ค้นหาบ้านให้ตั๋วโดยสารแบบ e-tickets ในการเดินทางได้เลย เพียงแค่คุณแสดงรูปภาพบนมือถือให้กับเจ้าหน้าที่ก่อนลงเรือ
Tags: ตั๋วเรือ, ตั๋วเรือเฟอร์รี่, เรือข้ามฟาก, เรือเฟอร์รี่, ตั๋วเรือเดินทาง , เรือ ferry
ฉันยังไม่ได้รับคูปอง (หรือทำหาย) ฉันยังไม่ได้รับการคืนเงิน ฉันจ่ายในราคาที่สูงกว่าราคาบนเว็บไซต์ ฉันไม่สามารถเข้าสู่ระบบ ฉันต้องการเปลี่ยนแปลงวันเดินทาง ข้อมูลบนคูปองหรือบัตรโดยสารไม่ถูกต้อง ฉันต้องการฝากความคิดเห็นให้ผู้ให้บริการ ฉันต้องการที่จะแสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับ 12โก เอเชีย ไม่มีคำถามของฉันในรายการ (อื่น ๆ)
กรุณาใส่อีเมลของคุณและกดปุ่ม "ส่ง"- หากมีการจองที่เกี่ยวข้องกับอีเมลนี้ เราจะส่งลิงก์ให้คุณเพื่อเข้าสู่ระบบและจัดการการจองของคุณ
โปรดยืนยันว่าคุณได้ตรวจสอบโฟลเดอร์ขยะแล้ว
เชื่อมโยงไปยังบัญชีของคุณซึ่งคุณสามารถดูการจองได้
ฉันถูกเก็บเงินจากการจองซ้ำสองครั้ง ฉันคิดว่ามีข้อผิดพลาดในจำนวนเงินที่ฉันชำระ
1. ภาพหน้าจอที่แสดงว่าคุณถูกเรียกเก็บเงินสองครั้ง. เราจะไม่สามารถตรวจสอบการเรียกเก็บเงินสองครั้งได้หากปราศจากหลักฐานของภาพหน้าจอ
2. ตัวเลขสี่หลักสุดท้ายของบัตรเครดิตที่เรียกโดนเรียกเก็บเงินสองครั้ง
3. ข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการเรียกเก็บเงินแต่ละครั้ง (วันที่,จำนวนเงิน ฯลฯ )
กรุณา ** อย่า** ส่งหมายเลขบัตรเครดิตของคุณให้ครบถ้วน หรือรหัส PIN! หากมีการแสดงภาพบนหน้าจอ กรุณาซ่อนตัวเลขเหล่านั้น.
การช่วยเหลือ 12Go : ข้อผิดพลาดในการชำระเงิน
เรียน customer,
ทาง 12Go ต้องขออภัยสำหรับข้อผิดพลาดมา ณ ที่นี่ ซึ่งโดยปกติจะดำเนินการไปได้ด้วยดีในด้านเทคนิค ในกรณีนี้ฝ่ายสนับสนุนด้านระบบของเราจะตรวจสอบข้อผิดพลาดนี้อีกรอบและขอแนะนำให้คุณ ใช้คอมพิวเตอร์เดสก์ท็อปหรือโทรศัพท์/แท็บเล็ตกับเบราว์เซอร์ที่อัปเดตล่าสุด (Google Chrome, FireFox หรือ Safari)
เบราว์เซอร์เวอร์ชันเก่าอาจไม่สามารถแสดงผลได้
อีกสาเหตุที่อาจทำให้เกิดการทำงานผิดพลาดคือ ซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสหรือซอฟต์แวร์ adblock ที่คุณกำลังใช้
หากการชำระเงินของคุณไม่สำเร็จ คุณสามารถ:
-> ลองใช้ Paypal Paypal รับชำระเงินจากบัตรเครดิตอื่นและไม่จำเป็นต้องเปิดบัญชีกับ Paypal ซึ่งการคืนเงินผ่าน Paypal สามารถทำได้ทันที (ไม่เกิน 180 วันหลังจากการชำระเงิน)
-> โทรติดต่อธนาคาร ในบางกรณีธนาคารจะบล็อกธุรกรรมออนไลน์ที่เกิดขึ้นในแถบ เอเชียใต้/ตะวันออก ด้วยเหตุผลบางประการ คุณอาจขอให้ธนาคารของคุณเปิดใช้งานการชำระเงินภายในประเทศไทย โดยเฉพาะในกรณีที่คุณวางแผนที่จะใช้บัตรของคุณในโรงแรมหรือร้านอาหารที่นี่
-> ลองใช้บัตรเครดิตใบอื่น หรือบัตรจากธนาคารอื่น
หากการจองของคุณมีการแจ้งว่าที่นั่งจะถูกปล่อยในไม่ช้าแต่คุณยังไม่ได้ชำระเงิน คุณยังสามารถชำระเงินสำหรับที่นั่งเหล่านั้นได้ หรือทำจองเข้ามาอีกครั้งเมื่อตั๋วถูกปล่อยขาย คุณจะไม่ถูกเรียกเก็บเงินสองครั้ง เพราะระบบของเราไม่อนุญาตให้มีการชำระเงินซ้ำซ้อน
สาเหตุอื่นๆ ที่การจองอาจไม่สำเร็จ:
- มีผู้โดยสารท่านอื่นทำการจองและเลือกที่นั่งนั้นในขณะที่คุณกรอกแบบฟอร์ม
- คุณพยายามชำระเงินผ่าน Paypal แต่ไม่ได้ดำเนินการตามระยะเวลาที่กำหนด
- การเชื่อมต่อเครือข่ายของคุณไม่เสถียร หรือ การตอบสนองจากเซิร์ฟเวอร์หยุดทำงาน
- การจองของคุณสำเร็จ แต่คุณระบุอีเมลของคุณไม่ถูกต้อง (หรือจดหมายถูกบล็อกจากกล่องจดหมายของคุณ) จึงทำให้อีเมลส่งไปไม่ถึงคุณ
- คุณพยายามทำการจองซ้ำ ระบบของเราไม่อนุญาตให้คุณทำการจองซ้ำกันสองครั้งสำหรับผู้โดยสารคนเดียวกัน
- เหตุผลด้านอื่นๆ ที่อาจจะเกิดขึ้นจากข้อผิดพลาดในระบบ
ก่อนที่คุณจะดำเนินการชำระเงิน โปรดตรวจสอบข้อกำหนดและเงื่อนไขการยกเลิกการจองของคุณ กฎการยกเลิกทั้งหมดเป็นไปตามบริษัทขนส่งมากกว่า 250 แห่งที่อยู่ในระบบ 12Go อาจมีข้อบกพร่องบางประการ ซึ่งเราตั้งเป้าที่จะแก้ไขเมื่อมีการตรวจพบ
หากคุณต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติม โปรดติดต่อเราได้ตลอดเวลา
ฉันยังไม่ได้รับคูปอง (หรือทำหาย) ฉันยังไม่ได้รับการคืนเงิน ฉันจ่ายในราคาที่สูงกว่าราคาบนเว็บไซต์ ฉันไม่สามารถเข้าสู่ระบบ ฉันต้องการเปลี่ยนแปลงวันเดินทาง ข้อมูลบนคูปองหรือบัตรโดยสารไม่ถูกต้อง ฉันต้องการฝากความคิดเห็นให้ผู้ให้บริการ ฉันต้องการที่จะแสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับ 12โก เอเชีย ไม่มีคำถามของฉันในรายการ (อื่น ๆ)
กรุณาใส่อีเมลของคุณและกดปุ่ม "ส่ง"- หากมีการจองที่เกี่ยวข้องกับอีเมลนี้ เราจะส่งลิงก์ให้คุณเพื่อเข้าสู่ระบบและจัดการการจองของคุณ
โปรดยืนยันว่าคุณได้ตรวจสอบโฟลเดอร์ขยะแล้ว
เชื่อมโยงไปยังบัญชีของคุณซึ่งคุณสามารถดูการจองได้
ฉันถูกเก็บเงินจากการจองซ้ำสองครั้ง ฉันคิดว่ามีข้อผิดพลาดในจำนวนเงินที่ฉันชำระ
1. ภาพหน้าจอที่แสดงว่าคุณถูกเรียกเก็บเงินสองครั้ง. เราจะไม่สามารถตรวจสอบการเรียกเก็บเงินสองครั้งได้หากปราศจากหลักฐานของภาพหน้าจอ
2. ตัวเลขสี่หลักสุดท้ายของบัตรเครดิตที่เรียกโดนเรียกเก็บเงินสองครั้ง
3. ข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการเรียกเก็บเงินแต่ละครั้ง (วันที่,จำนวนเงิน ฯลฯ )
กรุณา ** อย่า** ส่งหมายเลขบัตรเครดิตของคุณให้ครบถ้วน หรือรหัส PIN! หากมีการแสดงภาพบนหน้าจอ กรุณาซ่อนตัวเลขเหล่านั้น.
การช่วยเหลือ 12Go : ข้อผิดพลาดในการชำระเงิน
เรียน customer,
ทาง 12Go ต้องขออภัยสำหรับข้อผิดพลาดมา ณ ที่นี่ ซึ่งโดยปกติจะดำเนินการไปได้ด้วยดีในด้านเทคนิค ในกรณีนี้ฝ่ายสนับสนุนด้านระบบของเราจะตรวจสอบข้อผิดพลาดนี้อีกรอบและขอแนะนำให้คุณ ใช้คอมพิวเตอร์เดสก์ท็อปหรือโทรศัพท์/แท็บเล็ตกับเบราว์เซอร์ที่อัปเดตล่าสุด (Google Chrome, FireFox หรือ Safari)
เบราว์เซอร์เวอร์ชันเก่าอาจไม่สามารถแสดงผลได้
อีกสาเหตุที่อาจทำให้เกิดการทำงานผิดพลาดคือ ซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสหรือซอฟต์แวร์ adblock ที่คุณกำลังใช้
หากการชำระเงินของคุณไม่สำเร็จ คุณสามารถ:
-> ลองใช้ Paypal Paypal รับชำระเงินจากบัตรเครดิตอื่นและไม่จำเป็นต้องเปิดบัญชีกับ Paypal ซึ่งการคืนเงินผ่าน Paypal สามารถทำได้ทันที (ไม่เกิน 180 วันหลังจากการชำระเงิน)
-> โทรติดต่อธนาคาร ในบางกรณีธนาคารจะบล็อกธุรกรรมออนไลน์ที่เกิดขึ้นในแถบ เอเชียใต้/ตะวันออก ด้วยเหตุผลบางประการ คุณอาจขอให้ธนาคารของคุณเปิดใช้งานการชำระเงินภายในประเทศไทย โดยเฉพาะในกรณีที่คุณวางแผนที่จะใช้บัตรของคุณในโรงแรมหรือร้านอาหารที่นี่
-> ลองใช้บัตรเครดิตใบอื่น หรือบัตรจากธนาคารอื่น
หากการจองของคุณมีการแจ้งว่าที่นั่งจะถูกปล่อยในไม่ช้าแต่คุณยังไม่ได้ชำระเงิน คุณยังสามารถชำระเงินสำหรับที่นั่งเหล่านั้นได้ หรือทำจองเข้ามาอีกครั้งเมื่อตั๋วถูกปล่อยขาย คุณจะไม่ถูกเรียกเก็บเงินสองครั้ง เพราะระบบของเราไม่อนุญาตให้มีการชำระเงินซ้ำซ้อน
สาเหตุอื่นๆ ที่การจองอาจไม่สำเร็จ:
- มีผู้โดยสารท่านอื่นทำการจองและเลือกที่นั่งนั้นในขณะที่คุณกรอกแบบฟอร์ม
- คุณพยายามชำระเงินผ่าน Paypal แต่ไม่ได้ดำเนินการตามระยะเวลาที่กำหนด
- การเชื่อมต่อเครือข่ายของคุณไม่เสถียร หรือ การตอบสนองจากเซิร์ฟเวอร์หยุดทำงาน
- การจองของคุณสำเร็จ แต่คุณระบุอีเมลของคุณไม่ถูกต้อง (หรือจดหมายถูกบล็อกจากกล่องจดหมายของคุณ) จึงทำให้อีเมลส่งไปไม่ถึงคุณ
- คุณพยายามทำการจองซ้ำ ระบบของเราไม่อนุญาตให้คุณทำการจองซ้ำกันสองครั้งสำหรับผู้โดยสารคนเดียวกัน
- เหตุผลด้านอื่นๆ ที่อาจจะเกิดขึ้นจากข้อผิดพลาดในระบบ
ก่อนที่คุณจะดำเนินการชำระเงิน โปรดตรวจสอบข้อกำหนดและเงื่อนไขการยกเลิกการจองของคุณ กฎการยกเลิกทั้งหมดเป็นไปตามบริษัทขนส่งมากกว่า 250 แห่งที่อยู่ในระบบ 12Go อาจมีข้อบกพร่องบางประการ ซึ่งเราตั้งเป้าที่จะแก้ไขเมื่อมีการตรวจพบ
หากคุณต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติม โปรดติดต่อเราได้ตลอดเวลา