Y a-t-il une réduction pour les enfants ?
Cela dépend de l'opérateur. En général, on peut considérer que les enfants de moins de 3 ans voyagent gratuitement s'ils peuvent partager un siège avec un adulte. En fonction de l'âge et de la taille des enfants, le tarif peut être (légèrement) réduit. Contactez notre service d'assistance pour plus de détails.
Tags: Cambodia, Myanmar, Malaysia, Thailand, Vietnam, Thai Railways
Paiements et remboursements
- Comment puis-je payer ? Comment cela fonctionne-t-il avec le paiement ?
- Je ne vois pas le remboursement sur mon compte
- J'ai payé plus que ce qui est indiqué sur votre facture (PayPal/ frais bancaires)
- Comment effectuer un paiement supplémentaire
Questions générales
- Comment contacter 12Go ?
- Comment annuler mon billet ?
- Comment changer la date de départ ?
- Y a-t-il quelque chose à imprimer ?
- Processus de confirmation des billets
- Combien de bagages puis-je emporter avec moi ?
- J'ai perdu ma confirmation de réservation. Que puis-je faire maintenant ?
- Ma place est-elle garantie ?
- Comment réserver des billets en utilisant 12Go ?
- Proposez-vous des services de transfert/ramassage vers les hôtels ou entre les gares ?
- Qu'est-ce que 12Go ?
- Le système dit «ce départ est complet». Qu'est-ce que ça veut dire?
Rails thaïlandais
- Pourquoi mon train n'est-il pas réservable ?
- Est-il possible de se faire rembourser ?
- Comment savoir si mon billet est confirmé ?
- Où récupérer mes billets de train ?
- Est-il possible de monter à bord d’un train thaïlandais avec un billet au format PDF ? Faut-il l’échanger ?
- Nous souhaitons être assis à côté. Comment faire ?
- Le numéro de passeport est-il vraiment nécessaire ?
- Est-il possible de récupérer les billets de train avant la date de départ ?
- À quoi les wagons-lits de 2e classe thaïlandais ressemblent-ils ?
- Comment les billets de train de Thaïlande sont-ils livrés ?
- Je ne peux pas payer ou j'ai annulé/échoué un paiement
- J'ai mis le mauvais numéro de passeport pour l'un des passagers. Pouvez-vous le changer ?
- Combien de temps à l'avance puis-je réserver un billet de train au Vietnam ?
- Est-il possible de transporter un vélo / une moto dans les trains au Vietnam ?
- Qu'en est-il des bagages dans les trains au Vietnam ?
- À quoi ressemble le chemin de fer au Vietnam ?
- Comment fonctionne l'embarquement dans les trains au Vietnam ?
- Quels types de classes sont disponibles sur les chemins de fer vietnamiens ?
- Que faire si mes billets pour Vietnam Railways ne sont pas disponibles après le paiement ?
- Quand recevrai-je mes billets pour les chemins de fer vietnamiens ?
- Où puis-je trouver les horaires des trains pour le Vietnam ?
- Peut-on laisser ses affaires à la gare pour les stocker au Vietnam ?
- Voyager avec des enfants dans les trains du Viêt Nam
- À quoi ressemblent les gares au Vietnam ?
- Comment est le chemin de fer au Myanmar ?
- Si j'ai réservé deux itinéraires à partir de différents endroits au Myanmar, puis-je obtenir les deux billets de train en même temps ?
- Les chemins de fer du Myanmar accordent-ils des réductions pour les billets des enfants ?
- Puis-je réserver des billets de train pour demain ou après-demain auprès des chemins de fer du Myanmar ?
- Le train arrivera-t-il à l'heure au Myanmar ?
- Quelles sont les classes proposées par les chemins de fer du Myanmar ?
- Je ne trouve pas de classe de couchettes Yangon-Bagan ou Bagan-Yangon sur votre site web. Pouvez-vous m'aider à la réserver ?
- Le billet peut-il être livré à mon hôtel à Yangon ?
- Puis-je monter à bord d'un train au Myanmar avec un bon PDF imprimé ?
- Où et quand puis-je récupérer les billets de train du Myanmar à Yangon ?
- Où puis-je retirer des billets à Mandalay ?