Combien de bagages puis-je emporter avec moi ?
Vos bagages doivent être raisonnables. Évitez les poids et volumes élevés. Un sac à dos/une valise et quelques bagages à main conviennent, un canapé, une machine à laver ou un réfrigérateur ne rentrent pas dans le bus ou sont trop lourds. Si vous prévoyez de voyager en minibus avec plus de bagages que vous pouvez garder sur vos genoux ou sous votre siège, dans un minivan, vous devez réserver un siège supplémentaire pour vos bagages. Les compagnies aériennes ont des restrictions en matière de bagages qui doivent être respectées. Si vous avez plus de bagages que ce qui est autorisé, la compagnie aérienne peut vous demander de payer des frais (assez élevés) par kilo.
Tags: Cambodia, Myanmar, Malaysia, Thailand, Vietnam, Thai Railways
Paiements et remboursements
- Comment puis-je payer ? Comment cela fonctionne-t-il avec le paiement ?
- Je ne vois pas le remboursement sur mon compte
- J'ai payé plus que ce qui est indiqué sur votre facture (PayPal/ frais bancaires)
- Comment effectuer un paiement supplémentaire
Questions générales
- Comment contacter 12Go ?
- Comment annuler mon billet ?
- Comment changer la date de départ ?
- Y a-t-il quelque chose à imprimer ?
- Processus de confirmation des billets
- Combien de bagages puis-je emporter avec moi ?
- Comment réserver des billets en utilisant 12Go ?
- J'ai perdu ma confirmation de réservation. Que puis-je faire maintenant ?
- Ma place est-elle garantie ?
- Proposez-vous des services de transfert/ramassage vers les hôtels ou entre les gares ?
- Qu'est-ce que 12Go ?
- Le système dit «ce départ est complet». Qu'est-ce que ça veut dire?
Rails thaïlandais
- Pourquoi mon train n'est-il pas réservable ?
- Est-il possible de se faire rembourser ?
- Comment savoir si mon billet est confirmé ?
- Où récupérer mes billets de train ?
- Est-il possible de monter à bord d’un train thaïlandais avec un billet au format PDF ? Faut-il l’échanger ?
- Nous souhaitons être assis à côté. Comment faire ?
- Le numéro de passeport est-il vraiment nécessaire ?
- J'ai mis le mauvais numéro de passeport pour l'un des passagers. Pouvez-vous le changer ?
- Je ne peux pas payer ou j'ai annulé/échoué un paiement
- Est-il possible de récupérer les billets de train avant la date de départ ?
- À quoi les wagons-lits de 2e classe thaïlandais ressemblent-ils ?
- Comment les billets de train de Thaïlande sont-ils livrés ?
- Combien de temps à l'avance puis-je réserver un billet de train au Vietnam ?
- Est-il possible de transporter un vélo / une moto dans les trains au Vietnam ?
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- Quels types de classes sont disponibles sur les chemins de fer vietnamiens ?
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- Que faire si mes billets pour Vietnam Railways ne sont pas disponibles après le paiement ?
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- Voyager avec des enfants dans les trains du Viêt Nam
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- Je ne trouve pas de classe de couchettes Yangon-Bagan ou Bagan-Yangon sur votre site web. Pouvez-vous m'aider à la réserver ?
- Puis-je réserver des billets de train pour demain ou après-demain auprès des chemins de fer du Myanmar ?
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- Si j'ai réservé deux itinéraires à partir de différents endroits au Myanmar, puis-je obtenir les deux billets de train en même temps ?
- Le train arrivera-t-il à l'heure au Myanmar ?
- Où et quand puis-je récupérer les billets de train du Myanmar à Yangon ?
- Quelles sont les classes proposées par les chemins de fer du Myanmar ?
- Puis-je monter à bord d'un train au Myanmar avec un bon PDF imprimé ?
- Le billet peut-il être livré à mon hôtel à Yangon ?
- Où puis-je retirer des billets à Mandalay ?